Одним из основных направлений работы ЦСССДМ является социальная работа с семьями находящимися в трудной жизненной ситуации
К семьям, находящимся в категории трудной жизненной ситуации относятся:
- малообеспеченные, многодетные, неполные, семьи с детьми-инвалидами;
-  семьи, имеющие среди членов семьи лиц с алкогольной, наркотической зависимостью;
-  семьи, имеющие в своём составе детей с склонностью к суициду, незавершенным суицидом; семьи с деструктивными эмоционально-конфликтными отношениями супругов, родителей с детьми;
-  семьи в которых несовершеннолетних проживают в обстановке, не отвечающей санитарно-гигиеническим нормам, требованиям; неисполнение родителями (замещающими лицами) обязанностей по содержанию, жизнеобеспечению, регулярному питанию, обеспечению одеждой; безработица родителей;
-  отсутствие контроля за времяпровождением детей со стороны родителей; отсутствие личного примера в воспитании детей со стороны родителей;
- семьи, с несовершеннолетними, склонными к самовольным уходам, бродяжничеству;

Каким образом выявляются такие семьи?
Сообщение о выявлении неблагополучных семей поступают в виде:
- сигналов от жителей,
- сигналов от органов системы профилактики,
- личных или анонимных обращений граждан

Может ли простой человек сообщить о такой семье, чтобы провели проверку?
 О неблагополучии семьи может сообщить любой житель, лично или анонимно. Специалисты по социальной работе, в короткий срок должны обследовать семью, составить акт социального обследования и в случае необходимости, в рамках межведомственного взаимодействия оповестить соответствующие органы системы профилактики о признаках неблагоприятной обстановки в семье.
Над семьёй, поставленной в категорию ТЖС назначается куратор, который проводит с данной семьёй профилактическую работу, направленную на повышение качества жизни, соблюдение прав несовершеннолетних, преодоление неблагополучия, предотвращение лишения родительских прав, профилактику социального сиротства, отказов от ребёнка, преодоление трудностей воспитания детей в семье, повышение психолого-педагогической компетентности родителей, социальное и психологическое оздоровление семьи, сохранение нравственного и физического здоровья несовершеннолетних, а также на обеспечение необходимых психологических условий полноценной жизнедеятельности ребёнка.